الاستبدال

سياسة الارجاع

سياسة  فن يمني للإرجاع
في فن يمني إرضاء العملاء دائما على رأس أولوياتنا.
فريق مراقبة الجودة وفرق ضمان الجودة لفحص العناصر الخاصة بك قبل الشحن. جودة منتجاتنا مكفولة. ومع ذلك، يجب عليك أن تحقق بعناية وبدقة الطلب الخاص بك والمنتجات المقاسية يرجى التاكد من المقاسات بدقة قبل الشراء.

إذا كنت غير راض عن العناصر التي تتلقاها، يمكننا بسهولة ترتيبها أو ردها لك. نحن هنا للمساعدة! لا تتردد في تقديم تذكرة إذا كان لديك أي مشكلة مع النظام الخاص بنا!

 

يمكن للعملاء الاتصال بنا في خلال5 ايام من بعد إستلام الطلب . إذا كنت قد تلقيت منتجات معيبة أو تالفة، أوالمقاس الخطأ أو المنتج الخطأ، يرجى الاتصال بنا على الفور في اتصل بنا

 

كيفية التواصل معنا

إذهب إلى اتصل بنا لدينا وصف القضية بالتفصيل، بما في ذلك سبب من الإرجاع، مع رقم طلبك ورقم المنتج SKU. إذا كان هناك تلف فيها، العنصر ليس كما هو موضح، يرجى ان ترسل الينا صورة واضحة للمشكلة.

حلولنا:
1. مسؤولية فن يمني

  • شركتنا هي المسؤولة عن هذه القضية، وسنسمح بالعودة إلى مستودعاتنا للحصول على الاسترداد أو الإستبدال.
  • عندما نتلقى هذا العنصر، فإننا سنرد بشكل كامل سعر المنتج الأصلي والشحن، أو سنقوم بإعادة إرسال بديل مجاني على حسابنا. هذا الحل إلا إذا كان فن يمني المسؤول على شحن البند الخاطئ / الحجم او ارسال منتج بالغلط.

2. مسؤولية العميل

  • إذا كان العميل قد طلب الحجم أو المنتج الغير صحيح ببساطة إذا كان يريد أن يستبدل العنصر، يمكن أيضا السماح بعودته.
  • في هذه الحالة، سيكون العميل مسؤولا عن رسوم الشحن في كلا الاتجاهين (من وإلى مستودعاتنا) للتبادل. إذا اختار العميل المبلغ، سنقوم برد سعر المنتج الأصلي. أية رسوم شحن غير قابلة للإرجاع

شارك هذا المنشور